Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 3 de julio de 2026
Información general
Este portal de facturación es operado por Grupo Quince 22, S.A. de C.V. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Grupo Quince 22, S.A. de C.V. El portal permite a nuestros clientes generar por su cuenta el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) correspondiente a una compra realizada en nuestras marcas.
Al acceder o utilizar cualquier parte del portal, aceptas quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Servicio (“Términos”), incluyendo todas las políticas referenciadas en este documento. Si no estás de acuerdo con la totalidad de estos Términos, no deberás acceder ni utilizar el portal.
Cualquier función o herramienta nueva que se añada al portal también quedará sujeta a estos Términos. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios en esta página. Es tu responsabilidad revisarla periódicamente; el uso continuo del portal después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
1. Uso del portal
Al utilizar este portal declaras que cuentas con la mayoría de edad legal en tu estado o país de residencia. Te comprometes a no utilizar el portal con fines ilegales o no autorizados, ni a violar las leyes aplicables en tu jurisdicción, incluyendo —sin limitarse a— las leyes de propiedad intelectual o derechos de autor.
Asimismo, te comprometes a no transmitir virus, malware, gusanos ni ningún tipo de código malicioso que pueda dañar o interferir con el funcionamiento del portal. El incumplimiento de cualquiera de estas disposiciones dará lugar a la terminación inmediata de tu acceso al servicio.
2. Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Te comprometes a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar cualquier parte del portal o su acceso, sin autorización expresa y por escrito de nuestra parte. Los encabezados de estos Términos se utilizan únicamente para facilitar su lectura y no limitan ni afectan su interpretación.
3. Exactitud de la información del portal
No garantizamos que la información disponible en este portal sea exacta, completa o actualizada. Todo el contenido se proporciona únicamente con fines informativos y su uso es bajo tu propio riesgo. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos del portal en cualquier momento, sin estar obligados a actualizar información alguna.
4. Modificaciones al servicio
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el servicio, o cualquier parte del portal, en cualquier momento y sin notificación previa. No asumimos responsabilidad alguna frente a ti ni frente a terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción del servicio.
5. Emisión de comprobantes fiscales (CFDI)
El portal te permite generar por tu cuenta el CFDI de una compra. La factura se emite con los datos fiscales que tú proporcionas (RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI). Eres el único responsable de la veracidad, exactitud y vigencia de dichos datos; una vez timbrado, el comprobante refleja exactamente la información que capturaste, por lo que te recomendamos verificarla antes de confirmar.
Vigencia para facturar: solo puedes generar la factura de una compra dentro del mes calendario en curso en que se realizó (conforme a la zona horaria del centro de México). Transcurrido ese plazo, no será posible emitir la factura por este medio.
Cada compra puede facturarse una sola vez; no es posible emitir comprobantes duplicados de la misma operación. La emisión, corrección o cancelación de un CFDI se realiza conforme a la normatividad vigente del Servicio de Administración Tributaria (SAT). Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar solicitudes de facturación que, a nuestro juicio, resulten indebidas, fraudulentas o automatizadas.
6. Herramientas y servicios de terceros
Para prestar el servicio, el portal se apoya en herramientas y servicios de terceros —entre ellos el Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) que opera bajo la marca «Facturama» y el SAT— para el timbrado y la certificación de los comprobantes. Dichos servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”; no los supervisamos ni controlamos, y no asumimos responsabilidad alguna derivada de su uso. Te recomendamos familiarizarte con los términos y condiciones de dichos proveedores.
7. Información personal
El tratamiento de la información personal que nos proporciones a través del portal se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos. Te recomendamos revisarlo para conocer cómo recopilamos, usamos, protegemos y transferimos tus datos personales.
8. Errores, inexactitudes y omisiones
Es posible que ocasionalmente exista información en el portal que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de modificar o actualizar la información, o de cancelar solicitudes, en cualquier momento y sin previo aviso. No asumimos obligación alguna de actualizar o corregir información, salvo cuando lo exija la ley.
9. Usos prohibidos
Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos, queda estrictamente prohibido utilizar el portal o su contenido para:
- (a) Cualquier fin ilegal o para solicitar a otros que realicen actos ilícitos;
- (b) Violar leyes, normas, reglamentos u ordenanzas locales, estatales, nacionales o internacionales;
- (c) Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
- (d) Proporcionar información falsa o engañosa;
- (e) Subir o transmitir virus u otro código malicioso que afecte el funcionamiento del portal o del servicio;
- (f) Recopilar o rastrear información personal de otros sin consentimiento;
- (g) Enviar spam, o realizar phishing, pharming, pretexting, crawling o scraping;
- (h) Interferir con o eludir las medidas de seguridad del portal o de cualquier servicio relacionado.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso al servicio si incurres en cualquiera de estos usos prohibidos.
10. Exclusión de garantías; limitación de responsabilidad
No garantizamos que el uso del servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenidos serán precisos o confiables. El servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin representación, garantía o condición de ningún tipo, expresa o implícita.
En ningún caso Grupo Quince 22, S.A. de C.V., ni sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o prestadores de servicios serán responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente que resulte del uso del servicio, incluso si se advirtió sobre la posibilidad de tales daños. En las jurisdicciones que no permitan estas limitaciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley aplicable.
11. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a Grupo Quince 22, S.A. de C.V., así como a sus afiliados, socios, directores, funcionarios, empleados, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores y prestadores de servicios, frente a cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, derivados de tu incumplimiento de estos Términos, tu uso indebido del portal o del servicio, o tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero. Esta obligación subsistirá aun después de terminado tu acceso al servicio.
12. Divisibilidad
En caso de que alguna disposición de estos Términos sea considerada ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición será, no obstante, exigible en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos, sin que ello afecte la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
13. Terminación
Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes con anterioridad a la fecha de terminación seguirán vigentes tras la finalización de estos Términos para todos los efectos legales correspondientes. Nos reservamos el derecho de dar por terminada esta relación en cualquier momento, sin previo aviso, si a nuestro juicio incumples, o sospechamos que has incumplido, alguna disposición de estos Términos, en cuyo caso podremos negarte el acceso al servicio.
14. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con cualquier política publicada por nosotros en el portal o en relación con el servicio, constituyen el acuerdo completo entre tú y Grupo Quince 22, S.A. de C.V., y rigen el uso que hagas del servicio, reemplazando cualquier acuerdo o comunicación previa. El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación, cumplimiento y ejecución, las partes se someten expresamente a las leyes y tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
16. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando los cambios en esta página. Es tu responsabilidad revisarla periódicamente. El uso continuo del portal después de la publicación de cualquier modificación constituye tu aceptación de dichos cambios. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
17. Información de contacto
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con estos Términos, puedes contactarnos a través del correo electrónico: ecommerce@1522.mx.
Grupo Quince 22, S.A. de C.V.
Mariano Otero 1915 Local E-2, Plaza del Sol, C.P. 45060, Zapopan, Jalisco, México.